Niedawno uruchomiliśmy zbiorczy mail Administracji Forum, jednak jego idea nie sprawdza sie tak, jakbysmy tego chcieli. W zwiazku z tym przechodzimy na system ticketowy. Zamieszczam tutaj kilka instrukcji korzystania z tego narzędzia:
Aby napisać zgłoszenie należy:
- wejść na stronę: http://support.ogame-team.pl/open.php?cat=101
(można również skorzystać z generatora: http://generator.ogame-team.pl/?id=22)
- wypełnić wszystkie wymagane pola. Jeśli chcecie, zeby zgłoszenie szło do konkretnego FA, tytuł wiadomości należy poprzedzić nickiem Administratora, np. Abnega: brak aktywacji konta na forum.
- Pamietaj, żeby każdorazowo podać nick jaki masz na forum, a nie nick w grze, a jeśli sprawa dotyczy konkretnego tematu, należy podać w treści wiadomości link do niego.
- Zgłoszenia należy nadsyłać z adresu mailowego, na który masz zarejestrowane konto na forum ogame.pl. Zgłoszenia, odwołania, prośby o aktywacje itp., NIE będą przyjmowane, jeśli adres będzie się różnił od tego, ktory jest przypisany do konta.
!!! UWAGI !!!
Strona ta
NIE służy do zadawania pytań odnośnie
gry - od tego jest dział
Zadawanie pytań .
Strona ta
NIE służy do kontaktu z
Administracją Gry, odwołań w sprawie banów w grze, zgłoszeń błedów na kontach w grze, itp. Od tego są adresy e-mail/formularze zgłoszeniowe do Operatorów i Super Operatorów Gry (
http://team.ogame-team.pl/ ) lub dział
Błędy w grze.
Strona ta służy do kontaktów z
Administracją Forum.
Jednocześnie chciałam nadmienić, że każdy z nas (nie tylko zreszta Administratorów, ale także moderatorów) preferuje raczej wiadomości słane poprzez PW na forum, więc bardziej naklaniam także do takiej formy kontaktu.